Posts tagged ‘curieri’

 

Experienta cu Fan Curier

Read full article  |  Comments Off on Experienta cu Fan Curier

Acum ceva mult timp scriam despre experienta cu Curiero. (Originalul a fost aici, dar ne-am mutat intre timp 🙂 ). E randul unei alte mici povestiri cu Fan Curier. Hazlii de tot. Aveam de primit un pachet, nerelevant ce era inauntru. Am vorbit cu expeditorul si l-am rugat sa scrie mare pe eticheta: “Se ridica de la sediul Fan Curier Ploiesti”. Cum au program pana mai tarziu, ma duc in persoana sa ridic obiectul. Obiectu’ lipsa ! Era la curier in masina, pe traseu la livrat. Il sun pe stimabil, usor pus pe harta si ii spun ca exact acum caut coletul in sediul lor. Rade manzeste si imi spune ca nu se poate asta, din motiv lesne de inteles. La intrebarea “Pai nu scria pe el ceva?”, imi raspunde candid: “Ba da, dar ne-am gandit sa va facem o surpriza si ca v-ati bucura daca vi l-am aduce noi !”. Ce sa mai zici, ca m-a bufnit rasul si mi-am rupt 1/2 ceas sa il astept, prea a fost simpatic.

 

Experienţa cu “Curiero”

Read full article  |  1 Comment

Experienta cu Curiero

Cum a fost experienta mea ? O sa hotarati voi …
Unul din furnizorii companiei la care lucrez mi-a transmis un plic.
Documente, fara o importanta extrema, dar de trebuinta. In ajun de sarbatoare nationala, adica pe 27 Noiembrie 2008. Mai la indemana i-a fost Curiero.
Pe 03 Decembrie, dimineata, vazand ca plicul nu a aparut inca i-am dat mail. Raspunsul a venit prompt, cu numar de AWB cu tot. Buuun. Intru pe site la ei, vad chestia aia “cu simt de raspundere” si ma linistesc. Imi inchipuiam ca o sa primesc plicul meu in aceeasi zi. Dar nu ! A mai durat incat 8 (opt) zile pana am intrat in posesia lui. Si ca sa nu ziceti ca sunt doar vorbe, aici avem docomentu’

Ce am facut in tot acest timp ?
1. am dat mail la Curiero, mailul meu a fost citit de 9 persoane diferite (pacat ca nu pot pune screehshot)- nu am primit raspuns;
2. m-am conversat cu 3 operatori diferiti, m-am ales cu 3 promisiuni de call-back – s-a onorat numai una;
3. am gasit alta modalitate de a intra in posesia documentelor.

Unul din cei trei operatori a fost chiar simpatic. Mi-a motivat nelivrarea plicului prin … lipsa curierilor. :))

Nota:
Motivele insirate acolo, in Document, sunt un pic deplasate deoarece:
1. compania mea are sediul in buricul targului, la o adresa unde mai sunt alte 3 firme mari, se primeste saptamanal corespondenta prin Curiero;
2. exista un serviciu de registratura specializat, intr-adevar daca vin ducumente dupa 16.30 nu le mai poate primi nimeni. Dar, dupa cum se poate vedea, plicurile ajung si inainte de masa de pranz.

In niciun caz nu vreau sa generalizez, sunt convins ca eu sunt exceptia aceea de 0,001%..