1. DEFINITII SI TERMENI

• Partner Agreat sau Mandatar - este denumirea comerciala a PFA Radovicescu Mihai Lucian, persoana juridica cu sediul social in Ploiesti, Str. Padina Nr. 4, Bl. 4, Ap. 33, avand numarul de ordine in Registrul Comertului F29/878/2018, cod unic de inregistrare 39769841, cod RAF 417427;
• MIB - este denumirea comerciala a S.C. Millenium Insurance Broker SA, persoana juridica cu sediul in Bucuresti, sector 5, Splaiul Independentei, nr. 111, avand numarul de ordine in Registrul Comertului J40/5065/1997, cod unic de inregistrare 9557790;
• Vanzator – MIB sau orice Partener Agreat;
• Cumparator – persoana fizica/juridica sau orice entitate juridica care efectueaza efectueaza o Comanda pe Site;
• Site – domeniul www.radovicescu.ro si subdomeniile acestuia;
• Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achizitiona Produsele de pe Site.
• Produs – orice serviciu care urmeaza a fi furnizat de catre Vanzator clientului, ca urmare a Contractului incheiat.
• Contract – reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului.

2. ACCEPTAREA TERMENILOR SI CONDITIILOR

• Folosirea Site-ului www.radovicescu.ro (vizitarea, folosirea produselor oferite de Millenium Insurance Broker, prin mandatar PFA Radovicescu Mihai Lucian) implica acceptarea in totalitate si neconditionata a Termenilor si Conditiilor de mai jos.
• Folosirea Site-ului www.radovicescu.ro si produsele furnizate de acesta sunt rezervate doar persoanelor care au implinit 18 ani.
• Prin inregistrarea unei comenzi pe www.radovicescu.ro, cumparatorul este de acord cu forma de comunicare prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale;
• Intregul continut al Site-ului www.radovicescu.ro este protejat de Legea drepturilor de autor, toate drepturile fiind proprietatea Millenium Insurance Broker SA.
• Eventualele reclamatii legate de Site-ul www.radovicescu.ro pot fi depuse in scris la adresa de email office@radovicescu.ro. Reclamatia trebuie sa contina cel putin urmatoarele informatii privind Cumparatorul: numele si prenumele acestuia, adresa de e-mail, adresa de corespondenta, precum si descrierea problemei care face obiectul reclamatiei;
• Millenium Insurance Broker (MIB) SA si/sau mandatarul sau PFA Radovicescu Mihai Lucian nu raspund pentru nici o paguba (directa sau indirecta) adusa Cumparatorului sau oricarei alte parti, referitoare la utilizarea acestui Site si a informatiilor pe care acesta le cuprinde sau orice alte pagube sau vatamari cauzate de erori, omisiuni, defectiuni , intarzieri sau intreruperi in operare sau transmitere, virusi sau orice alti factori similari.
• Millenium Insurance Broker (MIB) SA si/sau mandatarul sau PFA Radovicescu Mihai Lucian nu garanteaza accesul sigur, continuu si neintrerupt la serviciile sale. Millenium Insurance Broker (MIB) SA si/sau mandatarul sau PFA Radovicescu Mihai Lucian nu va fi responsabil pentru nici o problema sau disfunctionalitate a retelelor sau a liniilor telefonice, sistemelor de internet, serverelor, furnizorilor de internet, echipamente, calculatoare, programe sau a oricarui alt element ce poate cauza stricaciuni computerelor personale ca rezultat al utilizarii acestui Site.
• Desi ne preocupa constant securitatea aplicatiei, Millenium Insurance Broker (MIB) SA si/sau mandatarul sau PFA Radovicescu Mihai Lucian nu garanteaza faptul ca Site-ul www.radovicescu.ro prezinta siguranta fata de virusi informatici sau alte amenintari.
• Chiar daca a luat toate masurile pentru ca informatia prezentata pe acest Site sa fie exacta si corecta, Vanzatorul nu poate fi raspunzator de inexactitati care pot aparea pe acest Site.

Este posibil ca unele tarife afisate/oferte transmise sa fie eronate.

In cazul inregistrarii unei Comenzi sau a transmiterii unei oferte catre client cu un pret eronat, Millenium Insurance Broker (MIB) SA si/sau mandatarul sau PFA Radovicescu Mihai Lucian are dreptul sa anuleze Comanda clientului sau sa revina si sa corecteze oferta transmisa acestuia.

3. DREPTURILE SI OBLIGATIILE VANZATORULUI

• In contextul in care Millenium Insurance Broker (MIB) SA (prin mandatarul sau PFA Radovicescu Mihai Lucian) este doar un broker de asigurare si nu furnizor al produselor si serviciilor descrise, toate informatiile folosite pentru descrierea produselor disponibile pe Site (imagini statice/dinamice/prezentari multimedia, text, etc) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare;
• Notificarea trimisa catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii are rol informativ si nu reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (prin e-mail); lansarea oricarei cereri de asigurare poate fi urmata si conditionata de solicitarea de catre MIB (prin mandatarul sau PFA Radovicescu Mihai Lucian) de transmiterea de catre client, in orice forma agreata, a unor documente aferente bunului care va fi asigurat, conform metodologiei si procedurilor fiecarui asiguraror sau conform prevederilor legale in vigoare in domeniul asigurarilor.
• Vanzatorul poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru servicii ce tin de onorarea Comenzii, fara a fi necesar acordul Cumparatorului.
• In cazul in care un produs comandat de catre Cumparator nu poate fi furnizat de catre Vanzator, acesta din urma va informa Cumparatorul asupra acestui fapt si va returna in contul Cumparatorului contravaloarea produsului in termen de maxim 3 zile lucratoare.
• MIB (si/sau mandatarul sau PFA Radovicescu Mihai Lucian) nu pot fi tinuti responsabili de folosirea de catre Cumparator, in procesul de achizitie a produselor comandate, a unui card bancar fara a avea dreptul de acces la acesta.
• Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, cu conditia unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, insa fara nici o obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese, in oricare din urmatoarele cazuri:
  1. neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului sau a tranzactiei, in cazul platii online;
  2. invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri, in cazul platii online;
  3. datele furnizate de catre client/Cumparator pe Site sunt fie nereale, fie incomplete si/sau incorecte;
• Informatiile prezentate pe Site-ul www.radovicescu.ro au caracter informativ si pot fi modificate oricand de catre Vanzator, fara o anuntare prealabila.

4. DREPTURILE SI OBLIGATIILE CUMPARATORULUI

• Clientii se obliga sa completeze formularele cu date corecte si conforme cu realitatea.
• Millenium Insurance Broker (MIB) SA (prin mandatarul sau PFA Radovicescu Mihai Lucian) nu poate fi facut responsabil sub nici o forma pentru eventuale pierderi si/sau neplaceri cauzate de furnizarea de catre client a unor informatii incorecte sau incomplete;
• Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte urmatoarele:
  • ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare si livrare sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.
  • ca Vanzatorul poate sa il contacteze prin orice mijloc disponibil, in orice situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului si verificarea/validarea unor informatii/date strict necesare in procesul de ofertare sau emitere polita.
• Cumparatorul este obligat sa furnizeze date reale, exacte si complete asa cum sunt cerute in formularele de cerere oferta/comanda din Site si sa actualizeze datele atunci cand situatia o cere, pentru a fi reale, exacte si complete. In cazul in care clientul furnizeaza informatii care nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, Millenium Insurance Broker (MIB) SA (prin mandatarul sau PFA Radovicescu Mihai Lucian) isi rezerva dreptul de a refuza toate incercarile curente sau viitoare de folosire a serviciilor Site-ului.

5. POLITICA DE FACTURARE, PLATI, LIVRARE a POLITELOR de ASIGURARE

• Conform legislatiei in vigoare, pentru politele de asigurare nu se emite factura, acestea reprezentand si documentul de plata.
• Produsele ofertate de Millenium Insurance Broker (MIB) SA (prin mandatarul sau PFA Radovicescu Mihai Lucian) pot fi comandate si platite prin una din urmatoarele metode: online cu card bancar sau cu ordin de plata;
• Livrarea politelor de asigurare RCA se face in doua etape:
  • Copia in format electronic va fi transmisa clientului, dupa validarea platii acesteia. Transmiterea se face, de regula, in aceeasi zi, pentru comenzile si platile validate pana la ora 21:00. Transmiterea se va face prin email, la adresa pusa la dispozitie de Cumparator in momentul lansarii Comenzii;
  • Formatul tiparit va fi expediata clientului, in termen de maximum 2 (doua) zile lucratoare de la momentul validarii platii, la adresa postala pusa la dispozitie de Cumparator in momentul lansarii Comenzii. Expeditia se face prin intermediul serviciilor Posta Romana, se va lua in considerare si termenul uzual de expeditie pentru scrisori simple (2-4 zile lucratoare). Este responsabilitatea exclusiva a Cumparatorului de a furniza datele corespunzatoare unei adrese postale corecte, complete, cu acces nemijlocit si sigur.
• Este acceptata o (1) singura re-expediere a documentelor postale, utilizand aceleasi metode mentionate anterior. In cazul nelivrarii documentelor re-expediate, orice expeditie ulterioara se va face, pe cheltuiala Cumparatorului, prin intermediul unui curier rapid, la alegerea Vanzatorului

6. INFORMATII PRIVIND EVENTUALE ANULARI SAU MODIFICARI ALE CONTRACTELOR DE ASIGURARE

• Momentul incheierii contractului la distanta il constituie momentul confirmarii de catre Vanzator a acceptarii Comenzii transmise de Cumparator, si care trebuie sa coincida cu momentul platii serviciului contractat.
• Momentul incheierii contractului la distanta il constituie momentul confirmarii de catre Vanzator a acceptarii Comenzii transmise de Cumparator, si care trebuie sa coincida cu momentul platii serviciului contractat.
• Dreptul de denuntare unilaterala a contractului nu se aplica politelor de asigurare de calatorie si pentru bagaje sau altor polite de asigurare pe termen scurt cu o durata de cel mult o luna calendaristica.
• Pentru vehiculele care se radiaza din circulatie sau pentru care asiguratul transmite dreptul de proprietate in perioada de asigurare, asiguratorul este obligat sa restituie asiguratului, la cererea scrisa a acestuia, insotita de documentele doveditoare, parte din prima de asigurare platita, numai in cazurile in care nu s-au platit sau nu se datoreaza despagubiri pentru evenimente produse in perioada de valabilitate a asigurarii si cu respectarea conditiilor generale de asigurare specifice companiei de asigurari la care a fost incheiata polita RCA.
• Eventualele erori material inscrise in polita de asigurare vor fi corectate prin acte aditionale/suplimente de asigurare la polita emisa. Emiterea actelor aditionale se va face de catre societatea de asigurare emitenta a politei.

7. CONFIDENTIALITATE

• Informatiile de orice natura furnizate de catre Cumparator Vanzatorului, vor ramane in utilizarea si proprietatea Vanzatorului, cel putin in perioada in care exsta relatii contractuale intre parti.
• Nici o declaratie publica, actiune de promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte entitati nu va fi facuta de Cumparator cu privire la Comanda/Contract/Vanzator fara acordul prealabil scris al Vanzatorului.
• Millenium Insurance Broker (MIB) SA (prin mandatarul sau PFA Radovicescu Mihai Lucian) nu va constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor trimise, cu exceptia cazului in care legislatia in vigoare prevede altfel.

8. FORTA MAJORA

• Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.
• Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza, fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a Contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.

9. LEGEA APLICABILA - JURISDICTIA

• Legislatia aplicabila este legea romana. Eventualele litigii aparute intre Millenium Insurance Broker (MIB) SA (prin mandatarul sau PFA Radovicescu Mihai Lucian) si Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente din Municipiul Bucuresti.

În conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal, aplicabil din data de 25 mai 2018, MILLENIUM INSURANCE BROKER (MIB) S.A., cu sediul în Mun. BUCURESTI, Sector 5, Splaiul Independenței, nr. 111, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/5065/1997, CUI: 9557790, cod RBK-096, prin mandatar PFA Radovicescu Mihai Lucian, persoana juridical, cu sediul social in Ploiesti, Str. Padina Nr. 4, Bl. 4, Ap. 33, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. F29/878/2018, CUI: 39769841, cod RAF 417427, vă informează că prelucrează datele următoarelor categorii de persoane fizice: clienți/potențiali clienți, beneficiari sau potențiali beneficiari declarați ai contractului de asigurare.

Datele cu Caracter Personal prelucrate sunt doar cele necesare scopurilor prelucrării.

Scopurile prelucrării: identificarea clientului; propunerea de cotații de primă pentru riscurile identificate și/sau solicitate de client; propunerea de contracte și condiții de asigurare colectate de la asigurători; emitere sau reînoire poliță (după caz); transmitere a contractului (lor) de asigurare; încasări asociate contractelor de asigurare; activități de marketing; îndeplinirea unor obligații legale;

Temeiurile legale al prelucrării: (1) consimțământ privind datele necesare activității de marketing (2) executarea contractului de asigurare la care persoana vizată este parte, sau pentru a face demersuri, la cererea persoanei vizate, înainte de încheierea acestuia (3) îndeplinirea prevederilor legale aplicabile (legislația specifică în asigurări, legislația privind spălarea banilor și combaterea actelor de terorism).

Categoriile de destinatari și împuterniciți: MIB ar putea comunica datele cu caracter personal colectate direct sau prin intermediul unor împuterniciți, următoarelor categorii de destinatari: societăți de asigurare/reasigurare, precum si altor companii din grupul din care acestea fac parte, Pool-ul de Asigurare împotriva Dezastrelor Naturale (PAID), autorități ale statului (inclusiv autorități fiscale), furnizori implicați în mod direct/indirect în procesul de asigurare (furnizori de servicii IT, băncile unde avem conturi deschise, furnizori de servicii de arhivare, cabinete de avocatură, firme de curierat etc.), agenții de stat, guvernamentale, dacă legislația stipulează acest lucru;

Durata prelucrării: Datele cu caracter personal colectate de MIB vor fi păstrate cum urmează: Pentru asigurări generale pe o perioada de 60 zile de la data ofertării; Pentru asigurare de viață, pe o perioada de 180 zile de la data ofertării, cu excepția cazului în care am fost informați de asigurător că s-a produs un risc asigurat. Daca în acest termen nu se emite un contract de asigurare sau nu există un acord expres privind folosirea datelor cu caracter personal în scop de marketing, datele dumneavoastra vor fi sterse. Pentru datele personale păstrate ca fiind parte a unui contract de asigurare executat, datele se vor stoca și arhiva conform legislației (legea arhivării, legislația primară și secundară din asigurări, legislația fiscală, și cea contabilă). Pentru garanțiile prin consimțământ durata de stocare și arhivare este atâta timp cât acesta este în vigoare.

Prelucrare date personale în scop de marketing direct: În măsura în care ați fost de acord prin consimțământ, MIB și/sau partenerii săi prelucrează datele în scop de marketing direct: newsletter (buletine informative), individualizare a mesajului, analiză sau profilare, oferte comerciale sau campanii promoționale.

Drepturile persoanelor fizice in legătură cu prelucrarea datelor personale: dreptul la informare (aveți dreptul de a fi informat cu privire la colectarea și utilizarea datelor personale); dreptul de acces (aveți dreptul de a accesa datele personale și informații suplimentare, si vă este permis să cunoasteți, și să verificați legalitatea prelucrării); dreptul la rectificare (dreptul de a obține rectificarea datelor inexacte, precum și completarea datelor care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea de către Dvs de informații suplimentare); dreptul la ștergerea datelor ("Dreptul de a fi uitat" = în situațiile reglementate expres de lege, în special în cazul în care vă retrageți consimțământul, sau în cazul în care se constată că Datele au fost prelucrate ilegal, aveți dreptul de a obține din partea Societății ștergerea Datelor); dreptul de a retrage consimțământul (dreptul de a retrage, în orice moment, consimțământul pentru prelucrarea Datelor); dreptul la portabilitatea datelor (dreptul de a primi Datele pe care le-ați furnizat într-un format structurat, care poate fi citit automat și dreptul de a solicita ca Datele să fie transmise altui operator); dreptul la restricționarea prelucrării (dreptul de a obține din partea Societății restricționarea prelucrării Datelor, în anumite situații reglementate expres de lege, în special în cazul în care contestați exactitatea Datelor, sau în cazul în care prelucrarea este ilegală, dar dvs. vă opuneți ștergerii Datelor. In aceste situații, cu excepția stocării, Datele nu vor mai fi prelucrate); dreptul de a depune plangere (dreptul dvs. de a depune plangere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal); dreptul la opoziție (dreptul să vă opuneți la prelucrarea bazată pe interesul legitim sau îndeplinirea unei sarcini de interes public/exercitarea autorității publice, inclusiv profilarea, marketingul direct și prelucrarea în scopul cercetării științifice/istorice și al statisticilor); dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, (inclusiv crearea de profiluri, cu excepția polițelor care produc efecte juridice care privesc persoana vizată, sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă. În cazul în care ne-ați oferit consimțământul pentru prelucrarea de date personale, aveți dreptul de a vă retrage oricând acest consimțământ.

Pentru orice solicitări pe care le puteți avea cu privire la exercitarea drepturilor menționate mai sus, pentru retragerea consimțământului, sau pentru a ne adresa orice alte întrebări privitoare la cele comunicate prin prezenta, puteți să contactați MIB la adresa de e-mail: office@myinsurance.ro, și/sau la adresa poștală menționată mai sus, în atenția Responsabilului cu Protecția Datelor: Andrei Raicu, dpo@myinsurance.ro

În cazul în care datele cu caracter personal comunicate sunt ale unui minor, părintele sau tutorele legal va fi cel informat pentru copilul minor.

Dacă nu sunteți de acord cu prelucrarea datelor conform celor indicate mai sus, vom fi în imposibilitatea de a vă oferi serviciile noastre.

1. Cum identific corect datele mașinii mele?

Datele trebuie să coincidă cu cele din certificatul de înmatriculare, ai mai jos două exemple:

Certificat înmatriculare tip nou:

Certificat înmatriculare tip vechi:

2. Cum primesc polița comandată ?

Copia în format electronic va fi transmisă clientului, după validarea plății acesteia. Transmiterea se face, de regulă, în aceeași zi, pentru comenzile și plățile validate până la ora 21:00. Transmiterea se va face, prin email, la adresa de email valida, pusă la dispoziție de Cumpărător în momentul lansării Comenzii;

Formatul tipărit va fi expediat clientului, în termen de maximum 2 (două) zile lucrătoare de la momentul validării plății, la adresa poștală pusă la dispoziție de Cumpărător în momentul lansării Comenzii. Expediția se face prin intermediul serviciilor Poștă Română. (vezi si Termeni si Conditii).

3. Cum plătesc polița comandată ?

Online cu cardul bancar sau prin ordin de plată.

În acest moment nu există opțiunea de plata cash sau ramburs.

4. Când intră în vigoare polița RCA ?

Începând cu ora 0:00 a zilei următoare celei în care se emite polița.

Excepție fac cele de primă înmatriculare, când se poate alege și ziua emiterii.

5. Ce este decontarea directa ?

Proprietarul mașinii păgubite are opțiunea de a se adresa la propriul asigurător RCA pentru a-și recupera prejudiciul, urmând ca asigurătorul său să recupereze suma plătită de la asigurătorul şoferului vinovat.

6. Datele mele sunt în siguranță ?

Absolut !!

Datele necesare emiterii poliței sunt procesate în conformitate cu Termeni și Condiții.

Datele cardurilor bancare sunt disponibile exclusiv procesatorilor de plăți online, nu avem acces la ele.
(Și nici nu ne dorim asta 😊 )